退換政策
所有換貨或退款的要求必須在收到貨品當天起計 7 天內通知我們,否則將不會受理。不便之處,敬請見諒。
以下情況並不接受換貨:
1. 已經清洗過,使用過或使用後損壞的產品
2. 沒有包裝的產品
3. 超出了可換貨的時段
有關產品損壞或發貨錯誤的情況
請在收到訂單後 7 天內檢查您的訂單,如果貨品有缺陷或損壞,或收到發貨錯誤的產品,請拍攝相關地方,並盡快透過Whatsapp 98509038 或電郵 info@manickfashion.com 聯絡我們。造成你的不便,我們為此致歉。
顧客可以選擇換貨或退款:
換貨
顧客可以以郵寄方式退回貨品,惟需要負擔該程退回貨品的郵費。顧客亦可以直接到實體店退回貨品。相關貨品一經檢查及批准後,我們將在 14 個工作天內盡快寄送相關貨品到原來訂單的地址。如聯絡資料需要更改,請在發貨前盡快透過Whatsapp 98509038 或電郵 info@manickfashion.com 聯絡我們。
退款
相關貨品一經檢查及批准後,我們將在 14 個工作天內透過原始付款方式自動退款給您。請記住,您的銀行或信用卡公司也可能需要一些時間來處理和寄送退款。如果自我們批准您的退貨以來已超過 15 個工作日,請透過Whatsapp 98509038 或電郵 info@manickfashion.com 與我們聯絡。